1. Ерөнхий нөхцөл
Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл нь манай компанийн үзүүлж буй ачаа тээвэрлэлтийн үйлчилгээтэй холбоотой бүх харилцааг зохицуулна. Манай үйлчилгээг ашиглаж буй үйлчлүүлэгч нь энэхүү нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.
Манай компани нь олон улсын болон дотоодын ачаа тээврийн үйлчилгээг агаар, далай болон газрын тээврээр дамжуулан зохион байгуулж, ачааг аюулгүй, найдвартай хүргэхийг зорин ажиллана.

​

2. Ачааны мэдээлэл ба хариуцлага
Үйлчлүүлэгч нь илгээж буй ачааны жин, хэмжээ, төрөл, үнэ цэнэ болон агууламжийн талаар үнэн зөв мэдээлэл өгөх үүрэгтэй.
Буруу мэдээлэл өгсөнөөс үүдэн гарсан: 

• Гаалийн асуудал

• Нэмэлт зардал

• Тээвэрлэлтийн саатал зэрэгт илгээгч бүрэн хариуцлага хүлээнэ.

​

3. Хориглосон болон хязгаарлагдмал ачаа
Дараах төрлийн барааг тээвэрлэхийг хориглоно:

• Мансууруулах бодис

• Зэвсэг, тэсрэх бодис

• Хууль бус бараа

• Амархан шатах болон аюултай химийн бодис

• Хуулиар хориглосон бусад бараа

Ийм төрлийн бараа илгээсэн тохиолдолд бүх хууль эрх зүйн хариуцлагыг илгээгч өөрөө хүлээнэ.

​

4. Тээвэрлэлтийн хугацаа
Тээвэрлэлтийн хугацаа нь дараах хүчин зүйлсээс хамаарч өөрчлөгдөж болно:

• гаалийн шалгалт

• цаг агаарын нөхцөл

• нислэг болон тээврийн хуваарь

• гуравдагч тээврийн байгууллагын саатал

Ийм нөхцөлөөс шалтгаалсан хугацааны өөрчлөлтөд компани бүрэн хариуцлага хүлээхгүй.

​

5. Төлбөрийн нөхцөл
Ачаа тээврийн үйлчилгээний төлбөрийг компанийн тогтоосон тарифын дагуу тооцно.
Төлбөрийг дараах хэлбэрээр хийх боломжтой:

• Банкны шилжүүлэг (Монгол болон Австрали дахь банкны дансаар)

• Бэлэн мөнгө

• Онлайн төлбөр

Зарим тохиолдолд ачаа илгээхээс өмнө урьдчилсан төлбөр төлөх шаардлагатай байж болно.

​

6. Cargo Insurance (Ачааны даатгал)

Үйлчлүүлэгч хүсвэл ачаандаа нэмэлт ачааны даатгал (Cargo Insurance) хийлгэх боломжтой.
Даатгалгүй ачаанд гарсан гэмтэл, алдагдлын нөхөн төлбөр нь компанийн тогтоосон хязгаарын хүрээнд шийдвэрлэгдэнэ.

7. Хариуцлагын хязгаарлалт
Манай компани дараах нөхцөлөөс үүдсэн алдагдалд бүрэн хариуцлага хүлээхгүй:

• Байгалийн гамшиг

• Тээврийн осол

• Гуравдагч тээврийн байгууллагын алдаа

• Гаалийн саатал

• Үйлчлүүлэгчийн буруу мэдээлэл

8. Ачаа хүлээн авах
Ачааг хүлээн авагч нь ачааг хүлээн авах үед гэмтэл, дутагдал байгаа эсэхийг шалгах үүрэгтэй.
Хэрэв гэмтэл илэрсэн бол 24 цагийн дотор компанид мэдэгдэх шаардлагатай.

​

9. Үйлчилгээний нөхцөлд өөрчлөлт оруулах
Манай компани үйлчилгээний нөхцөлийг шаардлагатай үед шинэчлэх, өөрчлөх эрхтэй. Шинэчлэгдсэн нөхцөл нь вэбсайт дээр нийтлэгдсэн өдрөөс эхлэн хүчин төгөлдөр болно.

​

10. Холбоо барих
Үйлчилгээний талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах бол бидэнтэй холбогдоно уу.